Política de privacidad

Esta política describe cómo Vantix trata la información relacionada con el uso de este sitio público y sus canales de contacto. No describe el tratamiento de datos dentro de una cuenta de VantixApp, que puede estar sujeto a condiciones específicas del producto.

Información que recibimos

Cuando completás el formulario de contacto recibimos los datos que ingresás: nombre, negocio, email, teléfono, volumen aproximado de conversaciones y mensaje. Si nos escribís por email, WhatsApp u otro canal, recibimos la información que decidas incluir allí.

La infraestructura del sitio también puede procesar datos técnicos necesarios para operar y proteger el servicio, como la dirección IP, fecha, hora, ruta solicitada y datos básicos del navegador. La dirección IP se usa además para limitar envíos repetidos del formulario.

Formulario de contacto y entrega por email

El formulario envía los datos a un endpoint del sitio, donde se validan, se normalizan y se aplican controles básicos contra spam. Si la configuración de envío está activa, la consulta se entrega por email a Vantix mediante un proveedor técnico de correo. El sitio no guarda una copia de la consulta en una base de datos propia; el mensaje sí queda en los sistemas de correo necesarios para recibirlo y responderlo.

Preferencias guardadas en el dispositivo

Para recordar tu elección, el sitio guarda el tema y el idioma en el almacenamiento local del navegador. También utiliza una cookie de idioma y conserva temporalmente la moneda seleccionada para mostrar los precios. Estas preferencias no incluyen el contenido del formulario.

Para qué usamos la información

• Responder consultas y coordinar una demostración.
• Evaluar un proyecto y preparar una propuesta solicitada.
• Dar seguimiento a una conversación comercial iniciada por vos.
• Prevenir abuso, spam y problemas de seguridad del sitio.
• Cumplir obligaciones aplicables cuando corresponda.

Proveedores y enlaces externos

Para operar el sitio podemos utilizar proveedores de hosting y entrega de email, que procesan la información necesaria para prestar esos servicios. No vendemos datos personales. Los enlaces a WhatsApp, Instagram, VantixApp o sitios de terceros se rigen por las políticas de cada servicio cuando salís de este sitio.

Conservación y seguridad

Conservamos la información recibida durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta, mantener la relación comercial o cumplir obligaciones aplicables. Usamos controles técnicos y organizativos razonables, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Consultas sobre tus datos

Podés pedir información, corrección o eliminación de los datos que nos hayas enviado escribiendo a vantixdigitalweb@gmail.com o por WhatsApp. Para proteger la información, podemos necesitar verificar que la solicitud corresponda a la persona indicada.

Cambios

Podemos actualizar esta política si cambia el sitio o la forma de gestionar las consultas. La fecha visible al comienzo identifica la versión publicada.